STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
W MIEJSKO-GMINNYM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ
W NOWEJ DĘBIE
Standardy Ochrony Małoletnich określają najważniejsze zasady, wytyczne i założenia związane z zapewnieniem maksymalnego poziomu bezpieczeństwa małoletnich będących podpieczonymi Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Nowej Dębie (dalej zwanym M-GOPS), zwłaszcza dzieci na rzecz, których realizowana jest pomoc
w formie specjalistycznych usług opiekuńczych, objętych pomocą asystenta rodziny, asystenta osobistego osoby z niepełnosprawnością, opieką wytchnieniową czy działaniami związanymi z występowaniem przemocy domowej, w tym w procedurze „Niebieska Karta”.
PODSTAWA PRAWNA
1. Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (Dz.U. z 2024 r., poz. 560)
2. Ustawa z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej (Dz.U. z 2024 r., poz. 424)
3. Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2024 r., poz. 1283)
4. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 06 września 2023 w sprawie procedury „Niebieskie Karty” oraz wzorów formularzy „Niebieska Karta” (Dz. U. z 2023 r., poz. 1870)
5. Ustawa z dnia 25 lutego 1964 r. Kodeks rodzinny i opiekuńczy (Dz.U. z 2023 r., poz. 2809 ze zm.)
6. Ustawa z dnia 09 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej
(Dz.U. z 2024 r., poz. 177 ze zm.)
7. Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks Karny (Dz. U. z 2024 r., poz. 17 ze zm.)
ROZDZIAŁ I
Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnim a pracownikami
Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Nowej Dębie, w szczególności zachowania niedozwolone wobec małoletnich.
1. Zasady, jakimi pracownicy M-GOPS w Nowej Dębie powinni się kierować w relacji z dzieckiem:
a) działają dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie;
b) traktują dziecko z poszanowaniem jego podmiotowości, godności i potrzeb, równego traktowania niezależnie od jego płci, orientacji seksualnej, wyznania, pochodzenia etnicznego czy niepełnosprawności;
c) odnoszą się do dziecka w sposób uprzejmy i kulturalny, zachowują cierpliwość i szacunek w komunikacji z dzieckiem;
d) wszystkie działania wobec dziecka podejmują w ramach obowiązków służbowych, swoich kompetencji, obowiązującego prawa oraz przepisów wewnętrznych M-GOPS;
e) działają w sposób przejrzysty i otwarty, aby zminimalizować ryzyko błędnej interpretacji swojego zachowania, muszą być przygotowani na wyjaśnienie swoich zachowań i działań w stosunku do dziecka;
f) informują dziecko, że jeżeli czuje się niekomfortowo w jakiejś sytuacji, wobec konkretnego zachowania innych osób mogą o tym powiedzieć i oczekiwać odpowiedniej reakcji
oraz pomocy;
g) uważnie słuchają i udzielają odpowiedzi adekwatnych do rozwoju oraz wieku dziecka;
h) podejmując decyzję dotyczącą dziecka muszą je o tym poinformować, biorąc w miarę możliwości pod uwagę jego oczekiwania i wiek;
i) szanują prawo dziecka do prywatności, odstąpienie od zasady poufności każdorazowo musi być uzasadnione, a dziecko jak najszybciej o tym fakcie poinformowane;
j) podejmują rozmowę z dzieckiem na osobności, gdy pojawi się taka konieczność, w miarę możliwości w obecności psychologa, lub drugiego pracownika;
k) kontaktują się z dzieckiem wyłącznie w godzinach pracy ośrodka, bądź w czasie wykonywania obowiązków służbowych.
2. Pracownicy, o których mowa w pkt 1 powinni bacznie zwracać uwagę na wszystkie niepokojące sygnały w zachowaniu małoletnich, które mogą świadczyć o ich krzywdzeniu.
W przypadku powzięcia informacji lub podejrzenia krzywdzenia dziecka pracownik powinien podjąć próbę kontaktu z małoletnim. Jeżeli małoletni odpowiada na próbę kontaktu lub sam próbuje taki kontakt zainicjować, pracownik powinien go wysłuchać i w miarę możliwości uzyskać najpełniejszą informację o sytuacji małoletniego.
3. Zachowania zabronione w relacji pracowników M-GOPS w Nowej Dębie z dzieckiem:
a) niedopuszczalne jest stosowanie wobec małoletnich jakiejkolwiek formy przemocy słownej, a tym bardziej fizycznej;
b) nie wolno zawstydzać, upokarzać, lekceważyć i obrażać dziecka;
c) nie wolno dotykać dziecka w sposób, który może być uznany za nieprzyzwoity lub niestosowny;
d) nie wolno ujawniać informacji o sytuacji zdrowotnej, rodzinnej, ekonomicznej, opiekuńczej i prawnej dziecka osobom nie uprawnionym do ich pozyskania - dotyczy
to również wizerunku dziecka (w przypadku konieczności wykorzystania wizerunku dziecka, np. promowanie działań, projektów wymagana jest zgoda rodziców/opiekunów prawnych dziecka);
e) nie wolno zachowywać się w obecności dziecka w sposób niestosowny. Dotyczy
to używania słów wulgarnych, nieprzyzwoitych żartów czy gestów, czynienia obraźliwych uwag;
f) nie wolno utrwalać wizerunku dziecka: filmować, nagrywać głosu, fotografować dla celów prywatnych;
g) nie wolno zapraszać dziecka do miejsca swojego zamieszkania, ani spotykać się z nim poza godzinami pracy. Obejmuje to także kontakty z dzieckiem poprzez prywatne kanały komunikacji (prywatny telefon, e–mail, komunikatory, profile w mediach społecznościowych). Nie wolno nawiązywać kontaktów z dzieckiem poprzez przyjmowanie bądź wysyłanie zaproszeń w mediach społecznościowych;
h) nie wolno przyjmować prezentów ani środków pieniężnych od dziecka czy jego rodziców;
i) nie wolno wchodzić w relacje towarzyskie z dzieckiem wykraczające poza obowiązujące normy, relacje mogące sugerować relacje seksualne, ani składać dziecku propozycji
o nieodpowiednim charakterze;
j) pracownik nie powinien angażować się w zabawy typu: łaskotanie lub udawanie walki;
k) kontakt fizyczny z dzieckiem (np.: przytulenie) nigdy nie może być niejawny bądź ukryty.
4. Symptomy, na które powinni reagować pracownicy M-GOPS w Nowej Dębie jeśli dziecko:
a) jest brudne, niedomyte, nieprzyjemnie pachnie;
b) kradnie jedzenie, pieniądze, mówi, że jest głodne;
c) jest zaniedbane pod względem medycznym: np.: nie otrzymuje niezbędnej opieki medycznej, szczepień, nie bierze udziału w bilansach zdrowia, nie posiada wymaganych okularów korekcyjnych, itp.;
d) nie jest zaopatrzone w podstawowe przybory szkolne, nie posiada odzieży adekwatnej
do potrzeb i pory roku czy warunków atmosferycznych;
e) posiada widoczne obrażenia ciała (zasinienia, ugryzienia, rany), których pochodzenie trudno jest wyjaśnić - obrażenia są w różnej fazie gojenia. Dziecko nadmiernie zakrywa ciało, niestosownie do sytuacji i pogody;
f) zauważalny jest lęk, boi się rodzica lub opiekuna, wzdryga się kiedy podchodzi do niego osoba dorosła, osłania się przy podniesieniu ręki;
g) cierpi na powtarzające się dolegliwości bólowe somatyczne: bóle brzucha, głowy, nudności;
h) wykazuje zaburzenia natury psychicznej: jest bierne, wycofane, uległe, przestraszone, unika kontaktu ze środowiskiem zewnętrznym, jest depresyjne lub przedstawia zachowania autoagresywne - okalecza się lub zachowuje się agresywnie w stosunku do innych, buntuje się;
i) ucieka w świat wirtualny;
j) osiąga słabsze wyniki w nauce w stosunku do swoich możliwości, opuściło się w nauce;
k) używa środków psychotropowych;
l) niechętnie wypowiada się na temat rodziny, ukrywa fakty dotyczące sytuacji domowej;
m) nadmiernie szuka kontaktu z dorosłym (tzw. lepkość małoletniego);
n) nastąpiła nagła zmiana zachowania;
o) ucieka z domu;
p) otwarcie mówi o przemocy;
q) nadużywa: alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających;
r) szuka wsparcia w grupie rówieśniczej, które mają na nie negatywny wpływ.
5. Niepokojące zachowania rodziców/opiekunów w stosunku do dziecka, na które powinni reagować pracownicy M-GOPS w Nowej Dębie:
a) podają sprzeczne informacje na temat dziecka, są one nieprzekonujące lub też odmawiają składania wyjaśnień;
b) mówią o małoletnim w sposób poniżający, lekceważący lub nie ma świadomości jego potrzeb czy stanu zdrowia, orientacji seksualnej, odrzucają małoletniego powodując
u niego dyskomfort psychiczny;
c) poddają małoletniego surowej dyscyplinie lub są nadopiekuńczy;
d) nie interesują się losem dziecka, nie potrafią podać gdzie przebywa, z kim utrzymuje relacje rówieśnicze;
e) hamują jego rozwój, nie pozwalają na rozwój zainteresowań;
f) faworyzują jedno z rodzeństwa;
g) są apatyczni, depresyjni;
h) przekraczają dopuszczalne granice w kontakcie fizycznym pomiędzy rodzicem
a dzieckiem;
i) nadużywają: alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających nie podejmując terapii;
j) następuje zamiana ról w rodzinie.
6. Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia.
a) Za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu odpowiedzialni
są wszyscy pracownicy M-GOPS w Nowej Dębie.
b) Osobami odpowiedzialnymi za udzielenie wsparcia małoletniemu oraz rodzinie
są pracownicy socjalni oraz asystenci rodziny zatrudnieni w Ośrodku.
ROZDZIAŁ II
Zasady zatrudnienia pracowników/zleceniobiorców w Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Nowej Dębie celem ochrony dzieci przed krzywdzeniem
1. Zasady zatrudniania pracowników M-GOPS w Nowej Dębie, mających kontakt z małoletnimi:
a) Pracodawca M-GOPS w Nowej Dębie przed nawiązaniem przez Ośrodek z przyszłym pracownikiem stosunku pracy, wiążącym się z kontaktami z małoletnimi lub przed zmianą pracownikowi stanowiska pracy, wiążącym się z kontaktami z małoletnimi, zobowiązany
jest do uzyskania informacji, czy dane tej osoby są zamieszczone w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (rejestr z dostępem ograniczonym). Sprawdzenie przyszłego pracownika lub pracownika w Rejestrze, dokumentuje się wydrukiem informacji zwrotnej, wygenerowanej z Rejestru, a następnie umieszcza w części A akt osobowych, związanych z nawiązaniem stosunku pracy. Figurowanie w Rejestrze wyklucza możliwość zatrudnienia pracownika na stanowisku wiążącym się z kontaktami z małoletnimi. Zakres danych wymaganych od przyszłego pracownika na stanowisko, wiążące się z kontaktami z małoletnimi lub pracownika na stanowisko, wiążące się z kontaktami z małoletnimi, stanowi Załącznik nr 1 do niniejszych Standardów.
b) Przyszły pracownik bądź pracownik, którego stanowisko pracy wiąże się z kontaktami
z małoletnimi, składa oświadczenie o posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych i korzystaniu z praw publicznych, o niekaralności oraz toczących się postępowaniach przygotowawczych, sądowych i dyscyplinarnych zgodnie z Załącznikiem nr 2 do niniejszych Standardów.
2. Zasady nawiązywania współpracy przez MGOPS w Nowej Dębie na podstawie stosunku cywilnoprawnego z osobami niebędącymi pracownikami MGOPS w Nowej Dębie, mającymi kontakt z małoletnimi:
a) M-GOPS w Nowej Dębie przed nawiązaniem przez Ośrodek stosunku cywilnoprawnego
z osobami niebędącymi pracownikami M-GOPS w Nowej Dębie, wiążącego się z kontaktami z małoletnimi, zobowiązany jest do uzyskania informacji, czy dane tej osoby są zamieszczone w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (rejestr z dostępem ograniczonym).
Sprawdzenie osoby w rejestrze sprawców dokumentuje się wydrukiem informacji zwrotnej, wygenerowanej z Rejestru, a następnie umieszcza w zależności od formy prawnej współpracy do dokumentów będących podstawą prawną współpracy. Figurowanie w Rejestrze wyklucza możliwość nawiązania współpracy. Zakres danych wymaganych od osoby mającej podjąć współpracę z M-GOPS w Nowej Dębie, wiążącą się z kontaktami z małoletnimi, stanowi Załącznik nr 1 do niniejszych Standardów.
b) Osoba współpracująca lub mająca podjąć współpracę z M-GOPS w Nowej Dębie, której współpraca związana jest z kontaktami z małoletnimi, składa oświadczenie o posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych i korzystaniu z praw publicznych, o niekaralności oraz toczących się postępowaniach przygotowawczych, sądowych i dyscyplinarnych zgodnie z Załącznikiem nr 2 do niniejszych Standardów.
3. M-GOPS w Nowej Dębie weryfikuje informacje dotyczące pracownika oraz osoby współpracującej mającymi kontakt z małoletnimi w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym stosownie do okoliczności i potrzeb, także w czasie trwania stosunku pracy oraz stosunku cywilnoprawnego. Sprawdzenie tej informacji dokumentuje się każdorazowo wydrukiem informacji zwrotnej, wygenerowanej z Rejestru.
ROZDZIAŁ III
Procedury postępowania pracowników socjalnych Miejsko-Gminnego Ośrodka
Pomocy Społecznej w Nowej Dębie, celem ochrony dzieci przed krzywdzeniem
1. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego oraz składanie zawiadomień
o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego i zawiadomienia sądu opiekuńczego.
a) W sytuacji powzięcia informacji przez pracownika socjalnego o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego przekazuje on niezwłocznie powyższe informacje Kierownikowi M-GOPS, który wszczyna działania zgodne z procedurami postępowania pracownika socjalnego przy wykonywaniu czynności bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia w związku
z wystąpieniem przemocy w rodzinie. Pracownik socjalny Ośrodka ma obowiązek sporządzenia Karty zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka stanowiącego Załącznik nr 3 do niniejszych Standardów. W przypadku wpłynięcia pisemnych informacji (w tym anonimowych), bądź danych uzyskanych drogą mailową mogących świadczyć o krzywdzeniu dziecka, pracownik socjalny jest zobowiązany na ich podstawie do spisania ww. Karty.
b) Pracownik socjalny Ośrodka przekazuje kartę, o której mowa w pkt 1a do osoby wskazanej przez Kierownika Ośrodka, do prowadzenia rejestru ujawnionych
lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego - Załącznik nr 4 do niniejszych Standardów w tym samym dniu, w którym pracownik socjalny powziął informację lub podejrzenie o krzywdzeniu.
c) W pierwszej kolejności pracownik socjalny ustala, czy zachodzą przesłanki uzasadniające wszczęcie procedury zapewnienia dziecku bezpieczeństwa na podstawie art. 12a ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej.
d) Wszyscy pracownicy socjalni, którzy w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięli informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane,
są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
2. Zasady wszczęcia procedury "Niebieskie Karty".
a) Pracownik socjalny zatrudniony w Ośrodku ma obowiązek wszczęcia procedury „Niebieskie Karty” i wypełnienia formularza Niebieska Karta A w przypadku powzięcia podejrzenia lub uzyskania informacji o krzywdzeniu małoletniego, które mogą wyczerpywać znamiona przemocy domowej w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej.
b) Wypełniając formularz Niebieskiej Karty A pracownik socjalny stosuje zasady wynikające z przepisów ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej i rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury "Niebieskie Karty" oraz wzorów formularzy "Niebieska Karta" przekazując również formularz Niebieskiej Karty B rodzicowi, opiekunowi prawnemu lub opiekunowi faktycznemu a w przypadku, jeżeli istnieje podejrzenie,
że osobami stosującymi przemoc domową wobec małoletniego są rodzice, opiekunowie prawni lub faktyczni, osobie najbliższej lub pełnoletniej wskazanej przez małoletniego.
c) Po wypełnieniu formularza Niebieska Karta A pracownik socjalny wszczynający procedurę „Niebieskie Karty” ma obowiązek przekazać ten formularz do Zespołu Interdyscyplinarnego w terminie pięciu dni.
d) Pracownik socjalny wszczynający procedurę dokonuje wstępnej diagnozy sytuacji w związku z zaistnieniem uzasadnionego podejrzenia stosowania przemocy domowej
wobec dziecka. Działania przeprowadza się w obecności rodzica, opiekuna prawnego lub faktycznego. Jeżeli istnieje podejrzenie, że osobami stosującymi przemoc domową wobec małoletniego są rodzice, opiekunowie prawni lub faktyczni, działania w ramach procedury przeprowadza się w obecności pełnoletniej osoby najbliższej w rozumieniu art. 115 § 11 ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. - Kodeks karny (Dz. U. z 2024 r. poz. 17, z późn. zm.) lub pełnoletniej osoby wskazanej przez małoletniego.
3. Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia.
a) W sytuacji ujawnienia krzywdzenia małoletniego, będącego członkiem rodziny objętej procedurą „Niebieskie Karty”, plan wsparcia małoletniego opracowywany i realizowany zostaje w oparciu o formułę grupy diagnostyczno-pomocowej w indywidualnym planie pomocy rodzinie zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu przemocy domowej.
b) W zależności od potrzeb plan wsparcia małoletniego może być konsultowany z osobą wyznaczoną przez Kierownika Ośrodka do realizacji standardów, asystentem rodziny jeżeli współpracuje z rodziną oraz psychologiem.
ROZDZIAŁ IV
Procedury postępowania asystentów rodziny Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Nowej Dębie, celem ochrony dzieci przed krzywdzeniem
1. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego oraz składanie zawiadomień
o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego i zawiadomienia sądu opiekuńczego.
a) W sytuacji powzięcia informacji przez asystenta rodziny o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego przekazuje on niezwłocznie powyższe informacje Kierownikowi M-GOPS, który wszczyna działania zgodne z procedurami postępowania pracownika socjalnego przy wykonywaniu czynności bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia w związku z wystąpieniem przemocy w rodzinie. Asystent rodziny ma obowiązek sporządzenia Karty zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka stanowiącego Załącznik nr 3 do niniejszych Standardów. W przypadku wpłynięcia pisemnych informacji (w tym anonimowych), bądź danych uzyskanych drogą mailową mogących świadczyć o krzywdzeniu dziecka, asystent rodziny jest zobowiązany na ich podstawie do spisania ww. Karty.
b) Asystent rodziny informuje pracownika socjalnego o podejrzeniu krzywdzenia lub uzyskania informacji o krzywdzeniu małoletniego
c) Asystent rodziny przekazuje kartę, o której mowa w pkt 1a do osoby wskazanej przez Kierownika Ośrodka, do prowadzenia rejestru ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego - Załącznik nr 4 do niniejszych Standardów w tym samym dniu, w którym asystent rodziny powziął informację lub podejrzenie o krzywdzeniu.
d) Przekazanie informacji o której mowa w pkt 1a - 1c powinno nastąpić w tym samym dniu, w którym asystent rodziny powziął informację lub podejrzenie o krzywdzeniu. Jeżeli asystent rodziny nie jest obecny w siedzibie Ośrodka, ma obowiązek przekazać informację telefonicznie, a Kartę zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka przekazać w następnym dniu roboczym.
e) W przypadku uzyskania informacji o krzywdzeniu dziecka, wskazującego na zagrożenie życia lub zdrowia dziecka poza godzinami pracy Ośrodka asystent rodziny
ma obowiązek powiadomić o tym fakcie Kierownika M-GOPS.
f) Niezależnie od obowiązków określonych w pkt 1a-1e asystent rodziny ma obowiązek wszczęcia procedury „Niebieskie Karty”, zgodnie z zasadami określonymi
w pkt. 2 lub przesłania informacji o podejrzeniu stosowania przemocy domowej do Zespołu Interdyscyplinarnego.
g) Wszyscy asystenci rodziny, którzy w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięli informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane, są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
2. Zasady wszczęcia procedury "Niebieskie Karty".
a) Asystent rodziny zatrudniony w Ośrodku ma obowiązek wszczęcia procedury „Niebieskie Karty” i wypełnienia formularza Niebieska Karta A w przypadku powzięcia podejrzenia
lub uzyskania informacji o krzywdzeniu małoletniego, które mogą wyczerpywać znamiona przemocy domowej w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej.
b) Wypełniając formularz Niebieskiej Karty A asystent rodziny stosuje zasady wynikające
z przepisów ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej i rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury "Niebieskie Karty" oraz wzorów formularzy "Niebieska Karta" przekazując również formularz Niebieskiej Karty B rodzicowi, opiekunowi prawnemu lub opiekunowi faktycznemu a w przypadku, jeżeli istnieje podejrzenie,
że osobami stosującymi przemoc domową wobec małoletniego są rodzice, opiekunowie prawni lub faktyczni, osobie najbliższej lub pełnoletniej wskazanej przez małoletniego.
c) Po wypełnieniu formularza Niebieska Karta A asystent rodziny wszczynający procedurę „Niebieskie Karty” ma obowiązek przekazać ten formularz do Zespołu Interdyscyplinarnego w terminie pięciu dni roboczych.
3. Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia.
a) W przypadku ujawnienia krzywdzenia małoletniego osobą odpowiedzialną
za przygotowanie i realizację planu wsparcia odpowiedzialny jest pracownik socjalny realizujący swoje zadania w stosunku do rodziny, w której wystąpił przypadek krzywdzenia małoletniego. Plan wsparcia małoletniego może być tworzony wspólnie z asystentem rodziny jeżeli współpracuje z rodziną.
b) Asystent rodziny dodatkowo dostosowuje plan pracy z rodziną do ustalonego przez pracownika socjalnego planu wsparcia małoletniego.
ROZDZIAŁ V
Procedury postępowania pracowników administracyjnych Miejsko-Gminnego Ośrodka
Pomocy Społecznej w Nowej Dębie, celem ochrony dzieci przed krzywdzeniem
1. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego. Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia.
a) W sytuacji powzięcia informacji przez pracownika administracyjnego o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego przekazuje on niezwłocznie powyższe informacje Kierownikowi M-GOPS, który wszczyna działania zgodne z procedurami postępowania pracownika socjalnego przy wykonywaniu czynności bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia w związku z wystąpieniem przemocy w rodzinie.
b) Wszyscy pracownicy administracyjni, którzy w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięli informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane,
są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
ROZDZIAŁ VI
Procedury postępowania przez osoby świadczące specjalistyczne usługi opiekuńcze
dla dzieci z zaburzeniami psychicznymi, celem ochrony ww. przed krzywdzeniem
1. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego.
a) W sytuacji powzięcia informacji przez pracownika/zleceniobiorcę o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego przekazuje on niezwłocznie powyższe informacje Kierownikowi M-GOPS, który wszczyna działania zgodne z procedurami postępowania pracownika socjalnego przy wykonywaniu czynności bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia w związku z wystąpieniem przemocy w rodzinie. Pracownik socjalny Ośrodka ma obowiązek sporządzenia Karty zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka stanowiącego Załącznik nr 3 do niniejszych Standardów. W przypadku wpłynięcia pisemnych informacji (w tym anonimowych), bądź danych uzyskanych drogą mailową mogących świadczyć o krzywdzeniu dziecka, pracownik socjalny jest zobowiązany na ich podstawie do spisania ww. Karty.
b) W sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub uzyskania informacji o krzywdzeniu małoletniego, pracownik/zleceniobiorca zawiadamia Kierownika M-GOPS w następnym dniu roboczym po ujawnieniu krzywdzenia dziecka, w formie ustnej i notatki urzędowej, jeśli realizacja specjalistycznych usług opiekuńczych dla dzieci z zaburzeniami psychicznymi odbywa się poza godzinami pracy ośrodka z wyłączeniem pkt 1c.
c) W przypadku kiedy uzyskana informacja o krzywdzeniu dziecka, wskazuje na zagrożenie jego życia lub zdrowia poza godzinami pracy Ośrodka pracownik/zleceniobiorca ma obowiązek zawiadomić o tym fakcie Kierownika M-GOPS.
d) Wszyscy pracownicy/zleceniobiorcy, którzy w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięli informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane,
są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
ROZDZIAŁ VII
Procedury postępowania przez osoby realizujące programy resortowe
„Opieka Wytchnieniowa” i „Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością”
dla Jednostek Samorządu Terytorialnego, celem ochrony dzieci przed krzywdzeniem
1. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego.
a) W sytuacji powzięcia informacji przez pracownika/zleceniobiorcę o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego przekazuje on niezwłocznie powyższe informacje Kierownikowi M-GOPS, który wszczyna działania zgodne z procedurami postępowania pracownika socjalnego przy wykonywaniu czynności bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia w związku z wystąpieniem przemocy w rodzinie. Pracownik socjalny Ośrodka ma obowiązek sporządzenia Karty zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka stanowiącego Załącznik nr 3 do niniejszych Standardów. W przypadku wpłynięcia pisemnych informacji (w tym anonimowych), bądź danych uzyskanych drogą mailową mogących świadczyć o krzywdzeniu dziecka, pracownik socjalny jest zobowiązany na ich podstawie do spisania ww. Karty.
b) W sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub uzyskania informacji o krzywdzeniu małoletniego, pracownik/zleceniobiorca zawiadamia Kierownik aM-GOPS w następnym dniu roboczym po ujawnieniu krzywdzenia dziecka, w formie ustnej i notatki urzędowej jeśli realizacja programów resortowych „Opieka Wytchnieniowa” i „Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością” odbywa się poza godzinami pracy Ośrodka z wyłączeniem pkt 1c
c) W przypadku kiedy uzyskana informacja o krzywdzeniu dziecka, wskazuje na zagrożenie jego życia lub zdrowia poza godzinami pracy Ośrodka pracownik/zleceniobiorca
ma obowiązek zawiadomić o tym fakcie Kierownika M-GOPS.
d) d) Wszyscy pracownicy/zleceniobiorcy, którzy w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięli informację o krzywdzeniu dziecka lub informacje z tym związane,
są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
ROZDZIAŁ VIII
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet. Procedury
ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz
utrwalonym w innej formie.
1. Na terenie M-GOPS w Nowej Dębie nie jest możliwy samodzielny dostęp małoletniego do Internetu.
2. Komputery z dostępem do Internetu znajdują się w pomieszczeniach Ośrodka i są zabezpieczone przez pracowników Ośrodka hasłem dostępu.
3. Małoletni korzystając ze swoich urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu na terenie M-GOPS w Nowej Dębie lub podczas wizyty pracowników socjalnych
i asystentów rodziny w miejscu zamieszkania małoletnich używają urządzeń pod nadzorem swoich rodziców/opiekunów.
ROZDZIAŁ IX
Zasady i sposób udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym
oraz małoletnim Standardów do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania.
1. Standardy ochrony małoletnich obowiązujące w M-GOPS w Nowej Dębie udostępniane są personelowi Ośrodka, opiekunom oraz dzieciom.
2. Dla małoletnich przygotowana zostaje wersja skrócona standardów w wersji pisemnej, która zawiera informacje istotne dla dzieci – Załącznik nr 5 do niniejszych Standardów.
3. Standardy podlegają opublikowaniu na stronie internetowej Ośrodka oraz są wywieszone w widocznym miejscu w jego siedzibie w wersji zupełnej oraz skróconej, przeznaczonej
dla małoletnich.
4. Niezależnie od publikacji standardów w formie określonej w pkt 1 pracownicy Ośrodka realizujący usługi względem małoletniego informują rodziców/opiekunów prawnych małoletnich o adresie strony internetowej M-GOPS w Nowej Dębie o którym mowa w pkt. 3. Na prośbę rodziców standardy ochrony małoletnich są udostępniane w wersji papierowej.
5. Małoletni, wobec których realizowane są działania przez pracowników Ośrodka otrzymują wersję skróconą niniejszych standardów, co jest odnotowane w notatce urzędowej pracownika Ośrodka.
6. Jeżeli wiek, rozwój psychiczny małoletniego lub jego stan zdrowia świadczą
o ograniczonej możliwości zrozumienia założeń niniejszych standardów, pracownik Ośrodka może zaniechać obowiązku wynikającego z pkt 5, co jest odnotowane w notatce urzędowej pracownika Ośrodka.
ROZDZIAŁ X
Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie pracowników
Miejsko - Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Nowej Dębie do stosowania standardów, zasady przygotowania pracowników do ich stosowania
oraz sposób dokumentowania tej czynności.
1. Za przygotowanie pracowników M-GOPS w Nowej Dębie do stosowania standardów odpowiedzialny jest Kierownik M-GOPS w Nowej Dębie wraz z pracownikiem przez niego wyznaczonym.
2. Osoba upoważniona przez Kierownika Ośrodka o której mowa w pkt 1 musi legitymować się 5-letnim doświadczeniem w pracy z rodziną uzyskanym w jednostce pomocy społecznej. Dodatkowo musi posiadać niezbędną wiedzę dotycząca zagadnień procedury interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka, stosowania procedur „Niebieskie Karty” oraz rozpoznawania symptomów krzywdzenia dziecka.
3. Pracownik ten zapoznaje pracowników ze standardami i odbiera od nich stosowne oświadczenie o zapoznaniu się z ww. standardami. Wzór oświadczenia został określony
w Załączniku 6 do niniejszej Standardów.
4. Pracownicy nowo zatrudnieni w M-GOPS w Nowej Dębie obowiązani są do zapoznania
się z standardami ochrony małoletnich w terminie do 1 miesiąca od daty zatrudnienia i w tym czasie odbierane jest od nich oświadczenie o którym mowa w pkt 3.
ROZDZIAŁ XI
Sposób dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.
1. W M-GOPS w Nowej Dębie tworzy się wewnętrzny rejestr ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego, stanowiący Załącznik nr 4
do niniejszych Standardów na podstawie wypełnionej Karty zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia dziecka.
2. Rejestr, o którym mowa w pkt 1 przechowywany jest w siedzibie Ośrodka w osobnym segregatorze, w sposób uniemożliwiający do niego dostępu osobom nieuprawnionym.
3. Osobą odpowiedzialną za prowadzenie ww. rejestru jest osoba wyznaczona przez Kierownika M-GOPS w Nowej Dębie.
4. W przypadku braku obecności pracownika odpowiedzialnego za dokumentowanie ww. zdarzeń i incydentów rejestr prowadził będzie pracownik zastępujący.
ROZDZIAŁ XII
Zasady przeglądu i aktualizacji standardów.
1. Przegląd Standardów prowadzi zespół powołany przez Kierownika M-GOPS w Nowej Dębie.
2. Zespół, o którym mowa w pkt 1 dokonuje oceny standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Zespół zobowiązany jest do przeprowadzania wśród pracowników jednostki, nie rzadziej niż raz na dwa lata, ankiety której wzór stanowi Załącznik nr 7 do niniejszych Standardów.
W ankiecie pracownicy Ośrodka mogą proponować zmiany standardów oraz wskazywać naruszenia zasad standardów ochrony małoletnich.
4. Po przeprowadzeniu ankiety, zespół opracowuje wyniki oraz sporządza z nich protokół, w którym wskazane są ewentualne sugestie i kierunki aktualizacji standardów,
który przedstawia Kierownikowi Ośrodka, celem akceptacji. Wzór protokołu stanowi Załącznik nr 8 do niniejszych Standardów.
5. Zespół monitoruje zmiany w prawie i przygotowuje aktualizację standardów nie rzadziej niż raz na dwa lata, a w sytuacji zmiany przepisów niezwłocznie po ich wejściu w życie
6. Za poinformowanie pracowników M-GOPS o aktualizacji standardów ochrony małoletnich odpowiedzialny jest Kierownik Ośrodka wraz z pracownikiem przez niego wyznaczonym,
co zostaje potwierdzone w drodze pisemnej i stanowi Załącznik nr 9 do niniejszych Standardów.
7. Standardy są aktualizowane również na stronie internetowej M-GOPS w Nowej Dębie.
